Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Géotherma Solutions inc. collecte, utilise et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons lors de votre utilisation de notre site web.

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et à les traiter conformément aux lois applicables au Québec en matière de protection des renseignements personnels, notamment la Loi 25.

Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP)

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP). C’est la personne à contacter pour toute question, préoccupation ou plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.

• Nom : Hubert Langevin
• Fonction : Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
• Courriel : info@geotherma.ca

Collecte des renseignements personnels

Nous ne collectons que les renseignements personnels nécessaires aux fins spécifiées.

Renseignements que vous nous fournissez directement :

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels lorsque vous :

• Nous contactez par courriel ou via un formulaire de contact (ex : nom, adresse courriel, numéro de téléphone, message).
• Achetez un service (ex : informations de facturation, adresse de livraison).

Renseignements collectés automatiquement (Limitation actuelle) :

Actuellement, notre site web ne collecte pas d’information statistique ni de données de suivi (comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées) par le biais de témoins (cookies) ou d’outils d’analyse (comme Google Analytics) à des fins de profilage ou de marketing.

Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements personnels collectés sont utilisés exclusivement pour les fins suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ou à vos communications.
• Fournir les services que vous avez commandés.
• Assurer la gestion et l’administration interne de nos activités.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Vos renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec :

• Nos fournisseurs de services (si requis lors du mandat) : Des tiers qui exécutent des fonctions en notre nom. Ces fournisseurs sont contractuellement obligés de protéger vos renseignements personnels et de ne les utiliser qu’aux fins que nous leur avons indiquées.
• Les autorités : Lorsque la loi l’exige ou pour nous conformer à une procédure judiciaire.

Mesures de sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification.

Vos droits (Loi 25)

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en demander la rectification s’ils sont incomplets, équivoques ou inexacts.
• Droit au retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à la communication ou à l’utilisation de vos renseignements personnels détenus.
• Droit d’information : Vous avez le droit d’être informé sur la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez contacter le Responsable de la Protection des Renseignements Personnels dont les coordonnées sont fournies à la Section 2.

Modification de la Politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version révisée sera affichée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 2025-11-19